隨著科技的迅速發展，人們的通訊發生發生了巨大變化，從寫信、發電報、電話、Email、到可視電話，再到視頻會議交流，溝通效果也是越來越快速。從現實的可視電話聯想到未來的家庭辦公模式，前人的智慧指引著今人的方向，可視電話逐漸沒落，視頻會議系統蓬勃發展，沖擊人們的思想觀念，在不知不覺中改變人們的工作環境，未來也可能成就新型的通信模式。

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過去，政府機構和大型企業集團是視頻會議的主要用戶，這主要由兩方面的原因造成，一是因為它們對會議的剛性需求，例如政府的跨區域行政會議，大型企業集團各分公司之間的溝通；二是它們有強大的資源調動能力或不容小覷的經濟實力。如今，視頻會議技術的發展使其成本更低，應用場景更加豐富，除了大型企業集團，中小企業甚至個體用戶都能可以方便地使用視頻會議來實現業務溝通。

視頻會議系統延續了電話通信技術的快速傳遞信息的優點，并且虛擬會議室，供多方跨越空間即時提出意見、交流研討；另外優化了電話通信的缺點，使得視頻會議雙方甚至多方能夠互相看到，對比枯燥的語音和乏味的文字，視頻更加顯得生動、有趣，讓人印象深刻，有效的提高了信息的接受能力；也正是因為視頻會議模擬會議室的能力，極大程度上簡化了商業洽談、公司人員交流、公司領導層決策等諸多性質的會議，只需要一臺終端，即使身在地球兩極都能夠隨時參加會議；并且視頻會議發展至今，在遠程醫療、在線教育、遠程監控、電子政務等諸多領域都有不同程度的貢獻。